Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les ventes sont conclues entre Hannan IQBAL, 3 rue Renoir, 93120 La Courneuve, France (e-mail : juliemartinamz@gmail.com, téléphone : 07 63 47 32 20), ci-après « le vendeur », et toute personne qui commande sur le site SALO en tant que consommateur.

2. Produits

Les produits sont ceux présentés sur le site au moment de la commande, avec leurs caractéristiques essentielles. Les photos illustrent le produit ; les coloris peuvent varier légèrement selon votre écran.

3. Prix et offres

Les prix sont indiqués en euros. Le prix affiché est le prix à payer : la livraison est gratuite dans le monde entier. Les offres promotionnelles, comme le Pack Duo, s’appliquent aux produits concernés pendant la période indiquée sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

4. Commande

Vous passez commande en suivant les étapes du paiement. Le bouton final de paiement vaut commande avec obligation de paiement. La vente est conclue à la validation du paiement et un e-mail de confirmation récapitule votre commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un motif légitime (fraude suspectée, produit indisponible, erreur manifeste de prix) ; vous êtes alors intégralement remboursé.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment du paiement. Le paiement est traité par des prestataires sécurisés : nous ne conservons aucun numéro de carte.

6. Livraison

La livraison est gratuite dans le monde entier, dans les délais décrits dans notre Politique d’expédition (en France : 7 à 12 jours estimés). À défaut de date convenue, le produit est livré au plus tard 30 jours après la commande. Les risques de perte ou d’endommagement du produit sont à notre charge jusqu’à ce que vous, ou un tiers que vous avez désigné, en preniez physiquement possession.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter sans donner de motif. Les conditions, le formulaire et les modalités de remboursement figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance du bien (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Elles permettent d’obtenir la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou le remboursement, dans les conditions prévues par la loi. Pour les mettre en œuvre, écrivez-nous à juliemartinamz@gmail.com avec votre numéro de commande.

9. Utilisation et sécurité du produit

Lisez la notice avant usage. N’utilisez pas l’appareil s’il est endommagé ou gonflé, ne l’immergez pas, tenez-le hors de portée des jeunes enfants et ne vous endormez pas avec l’appareil en marche. Les personnes sensibles à la chaleur ou ayant une circulation altérée doivent demander l’avis d’un médecin. Le produit contient une batterie lithium-ion : déposez-le usagé dans un point de collecte des déchets électriques et électroniques.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Litiges et droit applicable

Le droit français s’applique, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client dans l’Union européenne. Avant toute action, vous pouvez adresser une réclamation à juliemartinamz@gmail.com.